Công ty cổ phần

BIBIAM

——————

Số:  ………………..  

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

————————————

Tp. Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 08  năm 2016   

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG

WEBSITE CUNG CẤP DỊCH VỤ TMĐT THIETBINHANH.COM

I.       Nguyên tắc chung

1.      Bản Quy chế này áp dụng cho các thương nhân, tổ chức, cá nhân đăng ký sử dụng, tham gia các dịch vụ mua bán trực tuyến bao gồm: Mua bán sản phẩm; đăng ký kinh doanh, quảng cáo, kết nối và trao đổi thông tin,… được tổ chức thực hiện trên Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com.

2.      Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com do CÔNG TY CỔ PHẦN BIBIAM làm chủ sở hữu.

-          Đại diện: Bà Lê Thị Hải                       Chức vụ: Giám đốc

-          Địa chỉ: 80/15A, đường số 4, Khu phố 3, Phường Tam Phú, Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

-          Tel: 08.62838100 - 0903199810          Fax: 08.6282 1878

-          Email: kd@thietbinhanh.com

-          Số giấy CNĐKKD 0313939214 - Cấp ngày 29/07/2016 - Cơ quan cấp: Phòng Đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch và Đầu tư TPHCM.

Thành viên trên Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com là các thương nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được thietbinhanh.com chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com và các bên liên quan cung cấp.

3.      Tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt động mua bán hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ thông qua hợp đồng, không trái với qui định của pháp luật.

4.      Hàng hóa, sản phẩm dịch vụ tham gia giao dịch trên thietbinhanh.com phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, hạn chế kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.

5.      Hoạt động mua bán hàng hóa qua Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

6.      Tất cả các nội dung trong bản Quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thương nhân, tổ chức, cá nhân khi tham gia vào Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com.

II.    Quy định chung

1.      Người Bán

Là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com  bao gồm: đăng tin rao vặt trực tuyến, đăng tin giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, đăng tin khuyến mại sản phẩm/dịch vụ,…

2.      Người Mua

Là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin và/hoặc thực hiện giao dịch sản phẩm, dịch vụ được đăng tải trên Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com của Người Bán. Người Mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký.

3.      Thành Viên

Bao gồm cả Người Bán lẫn Người Mua.

-          Thành Viên tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu mua bán sản phẩm, cung ứng dịch vụ trên website.

-          Thành Viên phải đăng ký kê khai ban đầu các thông tin cá nhân có liên quan, được Ban quản lý sàn giao dịch thương mại điện tử Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch thương mại điện tử.

Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản đựơc nêu trên trang web. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào, các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước.

Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

III.             Quy trình giao dịch

1.      Quy trình dành cho người mua hàng

·         Mua hàng không cần tài khoản đăng nhập

-          Khi có nhu cầu mua hàng, người mua tìm kiếm và tham khảo sản phẩm phù hợp trên Website thietbinhanh.com

-          Khi đã tham khảo, tìm kiếm được sản phẩm phù hợp, người mua tiến hành đặt hàng bằng cách nhấn nút “Đặt mua”

-          Sau đó người mua nhấn nút “Xác nhận mua hàng”, chọn “Mua nhanh không cần đăng ký” và xác nhận các thông tin cần thiết: Họ tên, Email, Địa chỉ, Số điện thoại. Sau đó nhấn “Tiếp tục”

-          Người mua tiếp tục lựa chọn Phương thức thanh toán, Kiểm tra thông tin đơn hàng để hoàn tất và nhấn “Hoàn tất đặt hàng”

-          Đơn hàng sẽ được chuyển thẳng đến người bán/chủ gian hàng bằng email. Đồng thời hệ thống thietbinhanh.com sẽ tự động gởi email đến người mua thông báo có phát sinh đơn đặt hàng.

-          Người mua và người bán có thể trao đổi trực tiếp trên hệ thống theo dõi đơn hàng trên website để hoàn tất giao dịch mua hàng.

·         Mua hàng khi đã có tài khoản đăng nhập

-          Khi đã có tài khoản đăng nhập, người mua tiến hành đăng nhập vào Website thietbinhanh.com, tìm kiếm và tham khảo sản phẩm phù hợp với nhu cầu.

-          Sau đó tiền hành các bước chọn mua hàng như trên, đăng nhập vào tài khoản để nhận được nhiều ưu đãi từ thietbinhanh.com

2.      Quy trình dành cho người bán hàng/đăng tin

-          Người bán muốn đăng thông tin sản phẩm, quảng cáo, giới thiệu lên Sàn TMĐT thietbinhanh.com cần phải liên hệ với thietbinhanh.com để được xác nhận đăng ký gian hàng.

-          Sau khi được ban quản trị thietbinhanh.com xác nhận đăng ký, người bán đăng nhập gian hàng ở module Quản trị shop, sau đó đăng tin về sản phẩm, dịch vụ theo những quy định sau:

·         Quy định về đăng tin

+        Đăng thông tin sản phẩm là mô tả, mã hàng, đặc tính, giá bán của sản phẩm. Đăng sản phẩm không chứa các thông tin như: website, địa chỉ, điện thoại, email.

+        Mỗi tin đăng bán chỉ cho một sản phẩm duy nhất.

+        Tên sản phẩm: Là mô tả ngắn gọn, đầy đủ về sản phẩm cần bán. Tên sản phẩm chung chung sẽ không tối ưu khi người mua tìm kiếm trên website thietbinhanh.com . Tên sản phẩm phải là Tiếng Việt có dấu hoặc Tiếng Anh.

+        Mã hàng sản phẩm: là mã hàng trên sản phẩm của nhà sản xuất

+        Người bán phải cung cấp đầy đủ hãng sản xuất sản phẩm và xuất xứ (nếu có).

+        Giá bán chỉ chấp nhận là Việt Nam Đồng, giá phải bao gồm thuế VAT. Giá bán là giá chính xác sản phẩm để người mua giao dịch mua hàng trên thietbinhanh.com

+        Người bán phải cung cấp thời gian bảo hành sản phẩm

·         Cấm quảng cáo, đăng tin về những hàng hóa, dịch vụ sau đây

+        Rượu các loại

+        Súng săn và đạn súng săn, vũ khí thể thao, công cụ hỗ trợ

+        Thuốc lá điếu, xì gà và các dạng thuốc lá thành phẩm khác

+        Thực vật, động vật hoang dã quý hiếm, bao gồm cả vật sống và các bộ phận của chúng đã được chế biến

+        Mỹ phẩm ảnh hường trực tiếp đến da mà không có nhãn mác

+        Mặt hàng thuộc dạng cấm

+        Băng đĩa, sách báo, vật phẩm có tính chất đồi trụy

+        Ma túy, chất kích thích và các loại chất gây nghiện khác

+        Tài liệu bí mật quốc gia, các loại mật mã chuyên dụng và chương trình bảo vệ phần mềm trong phạm vi bảo vệ bí mật nhà nước

+        Con người hoặc các bộ phận của cơ thể người

+        Danh sách email và thông tin cá nhân của hàng loạt người

+        Sản phẩm/phần mềm bất hợp pháp hoặc dùng chương trình bẻ khóa

+        Những mặt hàng mang tính chất phân biệt chủng tộc hay xúc phạm đến dân tộc hoặc một quốc gia nào đó

+        Các sản phẩm bất hợp pháp do trộm cắp mà có

+        Các sản phẩm vi phạm thương hiệu, bản quyền

+        Các hàng hóa hạn chế kinh doanh khác theo quy định của pháp luật

Lưu ý: Danh sách này sẽ được cập nhật bổ sung khi có sự thay đổi của pháp luật Việt Nam hoặc từ phản ánh của cộng đồng

3.      Quy trình giao nhận vận chuyển

Chính sách vận chuyển giao nhận hàng hoá tại thietbinhanh.com.

Quý khách vui lòng đọc kỹ trước khi mua hàng, khi bạn đặt hàng, chúng tôi mặc định bạn đã đọc và chấp nhận các chính sách này.

3.1.Đóng gói hàng hoá

Sau khi đơn hàng quý khách được hoàn tất chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói miễn phí tại công ty. Sản phẩm được đóng gói tuỳ theo chủng loại kích cỡ để đảm bảo tính riêng tư cho gói hàng và sự an toàn trong quá trình vận chuyển. Thông tin đơn hàng được in trên phiếu giao hàng dán ngoài gói hàng.

3.2.Vận chuyển hàng hoá

Hàng sẽ được vận chuyển bởi nhân viên của chúng tôi trong nội thành Thành phố Hồ Chí Minh. Nếu quý khách ở nơi khác, hàng hóa được uỷ quyền cho đối tác vận chuyển của chúng tôi là Tổng Công ty cổ phần bưu chính Viettel (Viettel Post). Quý khách hàng được phục vụ thông qua các nhân viên của công ty vận chuyển. Nếu có bất kỳ sự cố gì, quý khách vui lòng phản hồi qua số hotline 08.6283 8100 để công ty kịp thời đưa ra phương án giải quyết.

3.3.Thời gian chuyển phát

Thời gian chuyển phát tính từ ngày hôm sau sau khi bạn đặt hàng. Thời gian nhận hàng sẽ là 1-2 ngày nếu bạn ở trung tâm các thành phố lớn và 2-3 ngày nếu bạn ở các vùng sâu, vùng xa, tuyến huyện xã.

3.4.Giao hàng

Chúng tôi đã ký kết với bên vận chuyển để đảm bảo khi hàng được phát, nhân viên sẽ gọi điện cho quý khách. Quý khách có thể chủ động hẹn thời gian nhận hàng hóa.

3.5.Cài đặt, Lắp đặt

Khi cần hỗ trợ hoặc tư vấn thêm về các giải pháp kỹ thuật, quý khách vui lòng liên hệ hotline: 0903 199 810 (Ms.Hải) để được hỗ trợ nhanh nhất.

4.      Quy trình xác nhận/hủy đơn hàng

Người Mua có quyền hủy việc mua hàng hoặc yêu cầu cung ứng dịch vụ bằng các cách sau:

-          Thứ nhất, thỏa thuận và xác nhận lại với thietbinhanh.com qua các phương tiện liên lạc như: email, số điện thoại, fax,…

-          Thứ hai, trực tiếp thỏa thuận và xác nhận lại với công ty cổ phần BIBIAM.

5.      Quy trình bảo hành/bảo trì sản phẩm

-          Người bán có trách nhiệm tiếp nhận bảo hành sản phẩm, dịch vụ cho người mua như trong cam kết giấy bảo hành sản phẩm.

-          Người mua luôn giữ giấy báo hành và có quyền gửi sản phẩm đến tận nơi cung cấp để bảo hành sản phẩm.

-          Người mua có quyền khiếu nại, khiếu kiện người bán trong trường hợp người bán từ chối bảo hành, bảo trì sản phẩm khi đang còn trong thời hạn bảo hành, bảo trì ghi trên giấy bảo hành.

-          Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com khuyến cáo người mua hàng cần kiểm tra các chính sách bảo hành, bảo trì đối với hàng hóa có dự định mua. Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com sẽ không chịu trách nhiệm chính trong việc bảo hành bất kỳ sản phẩm nào mà không do thietbinhanh.com bán ra. Sàn giao dịch thietbinhanh.com chỉ hỗ trợ trong khả năng cho phép để sản phẩm của người mua được bảo hành theo chế độ của người bán.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1.      Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:

·         Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất

·         Còn trong thời hạn bảo hành

·         Còn giữ hóa đơn mua hàng tại thietbinhanh.com

·         Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.

·         Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua.

·         Tem bảo hành (và tem niêm phong) của nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

2.      Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:

·         Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1.

·         Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.

·         Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của hãng.

·         Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất

THỜI HẠN BẢO HÀNH

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành.

TRUNG TÂM BẢO HÀNH

Tất cả hàng hóa của thietbinhanh.com đều được bảo hành chính hãng, theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Hàng hóa bảo hành, quý khách vui lòng gửi về:

 Công ty Cổ phần BIBIAM.

Địa chỉ: 80/15A, Đường số 4, Khu Phố 3, Phường Tam Phú, Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

ĐT: +84 8 62 83 8100        

THỜI GIAN BẢO HÀNH

Ngay sau khi quý khách gửi sản phẩm bảo hành về công ty BIBIAM, chúng tôi sẽ gửi thông báo xác nhận đến quý khách khi chúng tôi nhận được sản phẩm. Thời gian bảo hành sản phẩm của quý khách tùy thuộc vào linh kiện cần thay thế của Hãng và chúng tôi sẽ thông báo chi tiết đến quý khách sau khi có thông tin từ bên bảo hành.

6.      Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại

Khi có bất kì thắc mắc, khiếu nại, khách hàng liên hệ trực tiếp với sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com

Công ty Cổ phần BIBIAM

Địa chỉ: 80/15A, đường số 4, Khu phố 3, Phường Tam Phú, Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 08.62838100 – 0903199810      Fax: 08.6282 1878

Email: kd@thietbinhanh.com

Thietbinhanh.com và người bán có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ người mua liên quan đến giao dịch tại website thietbinhanh.com. Khi phát sinh tranh chấp, thietbinhanh.com đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của thietbinhanh.com và thực hiện theo các bước sau:

Bước 1.          Người mua khiếu nại về hàng hóa của người bán/chủ Gian hàng qua email: kd@thietbinhanh.com, người mua có thể phản ánh trực tiếp đến đến ban quản trị.

Bước 2.          Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của thietbinhanh.com sẽ tiếp nhận các khiếu nại của người mua, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại thì bên thietbinhanh.com sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ người mua để giải quyết tranh chấp đó. Bộ phận này chủ động giải quyết nhanh chóng và trả lời ngay kết quả giải quyết các khiếu nại trên cơ sở các Chính sách mà Công ty đã công bố trong thời hạn 7 ngày làm việc.

Bước 3.          Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của thietbinhanh.com thì ban quản trị sẽ yêu cầu người mua đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật . thietbinhanh.com tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng). Vì vậy, đề nghị các thành viên đăng tin bán sản phẩm, dịch vụ trên thietbinhanh.com cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

Các bên bao gồm người bán/Chủ Gian Hàng, người mua sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với người bán hàng/Chủ Gian Hàng cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho người mua. Đối với thietbinhanh.com sẽ có trách nhiệm cung cấp những thông tin liên quan đến người mua và người bán nếu được người mua hoặc người bán (liên quan đến tranh chấp đó) yêu cầu.

Sau khi người bán/chủ Gian Hàng và người mua đã giải quyết xong tranh chấp phải có trách nhiệm báo lại cho ban quản trị thietbinhanh.com. Trong trường hợp giao dịch phát sinh mâu thuẫn mà lỗi thuộc về người bán thietbinhanh.com sẽ có biện pháp cảnh cáo, khóa tài khoản hoặc chuyển cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tùy theo mức độ của sai phạm. thietbinhanh.com sẽ chấm dứt và gỡ bỏ toàn bộ tin bài về sản phẩm, dịch vụ của người bán đó trên thietbinhanh.com đồng thời yêu cầu người bán bồi hoàn cho khách hàng thỏa đáng trên cơ sở thỏa thuận với khách hàng.

Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên người mua và người bán/chủ Gian Hàng, thì một trong 2 bên người mua và người bán/chủ Gian Hàng sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.

IV.             Quy trình thanh toán

Chúng tôi có 3 hình thức thanh toán như sau:

1.Thanh toán trực tuyến

Khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán trực tuyến thông qua các phương thức sau:

Thanh toán bằng thẻ nội địa: áp dụng trong trường hợp khách hàng muốn thanh toán thông qua Internet banking hoăc dịch vụ thanh trực tuyến tại các ngân hàng.

Thanh toán bằng thẻ quốc tế: áp dụng trong trường hợp khách hàng lựa chọn thanh toán thông qua các thẻ quốc tế như: Visa, Master Card,...

2.Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng

Tên Tài khoản: Công ty Cổ phần BIBIAM

Số Tài khoản: 221213069

Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu – Phòng Giao Dịch Tam Hà

Chú ý: Sau khi thanh toán bằng hình thức chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến, Quý khách hàng nên liên lạc với bộ phận bán hàng của thietbinhanh.com để thông báo về việc Quý khách đã thực hiện việc thanh toán tiền. Chúng tôi sẽ kiểm tra tiền về tài khoản và thực hiện việc bàn giao sản phẩm cho Quý khách.

3.Thanh toán bằng tiền mặt

Trường hợp tổng giá trị thanh toán dưới 20.000.000đ, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên bán hàng của BIBIAM.

Lưu ý, khách hàng chỉ thanh toán cho nhân viên của BIBIAM khi có đủ giấy tờ: Giấy giới thiệu của công ty về việc nhận tiền mặt hoặc Phiếu thu tiền (có đóng dấu và ghi rõ số tiền), thẻ nhân viên, chứng minh nhân dân của người được ghi trong giấy giới thiệu.

V.                Đảm bảo an toàn giao dịch

Ban quản lý đã sử dụng các phương tiện để bảo vệ thông tin trên thietbinhanh.com

Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

-          Người bán phải cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ) trên mỗi tin đăng.

-          Người mua không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email hoặc hình thức liên lạc khác, thietbinhanh.com không chịu trách nhiệm về những thiệt hại hay rủi ro thành viên có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của người mua qua Internet hoặc email.

-          Người mua tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy chế và quy định của pháp luật.

-          Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan pháp luật yêu cầu.

VI.             Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên nhằm tạo điều kiện mua hàng trực tuyến tốt nhất cho bạn tại thietbinhanh.com.

Chúng tôi hiểu sử dụng hợp lý và bảo mật thông tin sẽ thể hiện sự quan tâm của thietbinhanh.com dành cho bạn. Vì thế, thietbinhanh.com cam kết việc sử dụng thông tin trên sẽ chỉ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và tạo môi trường mua sắm trực tuyến an tòan, tiện lợi tại thietbinhanh.com

·         Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com cho phép các khách hàng và người bán có thể đăng ký thành viên để sử dụng dịch vụ và thêm các tiện ích hỗ trợ hoạt động mua bán.

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com bao gồm: họ tên, email, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ. Đây là các thông tin mà thietbinhanh.com cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để thietbinhanh.com liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho thietbinhanh.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

·         Phạm vi sử dụng thông tin

Sàn giao dịch thietbinhanh.com sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

-          Cung cấp một số tiện ích, nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng

-          Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và thietbinhanh.com

-          Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website thietbinhanh.com

-          Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên

-          Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt

-          Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại thietbinhanh.com

-          Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: thietbinhanh.com có trách nhiệm hợp tác, cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

·         Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của thietbinhanh.com.

·         Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận được với thông tin đó

Thietbinhanh.com cam kết bảo mật thông tin khách hàng, không tiết lộ thông tin cho bên thứ 3 vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: thietbinhanh.com có trách nhiệm hợp tác, cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

·         Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty Cổ phần BIBIAM

Địa chỉ: 80/15A, đường số 4, Khu phố 3, Phường Tam Phú, Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 08.62838100 – 0903199810      Fax: 08.6282 1878

Email: kd@thietbinhanh.com

·         Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu thietbinhanh.com thực hiện việc này.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Sàn giao dịch thương mại điện tử thietbinhanh.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, thietbinhanh.com sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Sàn giao dịch thương mại điện tử thietbinhanh.com

Điện thoại: 08.62838100 – 0903199810      Fax: 08.6282 1878

Email: kd@thietbinhanh.com

·         Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Tất cả thông tin giao dịch giữa bạn và thietbinhanh.com sẽ được cam kết bảo mật.

Tuy nhiên, bạn không nên trao đổi những thông tin thanh toán, giao nhận của mình cho 1 bên thứ 3 nào khác để tránh rò rỉ thông tin. Khi sử dụng chung máy tính với nhiều người, vui lòng thoát khỏi tài khoản mỗi khi không sử dụng dịch vụ của thietbinhanh.com nữa để tự bảo vệ thông tin về mật khẩu truy cập của mình.

Ngoài ra, bạn tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu.

Chúng tôi nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin của bạn tại thietbinhanh.com sẽ được chúng tôi bảo mật nhưng trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin này cho cơ quan pháp luật. thietbinhanh.com hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của thietbinhanh.com, vui lòng liên hệ:

Hotline: 08.6283 8100 hoặc email: kd@thietbinhanh.com

·         Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Trường hợp Người Mua gửi khiếu nại có liên quan đến việc bảo mật thông tin khách hàng:

Ngay khi tiếp nhận thông tin, thietbinhanh.com sẽ nhanh chóng thực hiện việc kiểm tra, xác minh. Trong trường hợp đúng như phản ánh của Người Mua thì thietbinhanh.com sẽ liên hệ trực tiếp với Người Mua để xử lý vụ việc trên tinh thần khắc phục và thiện chí. Trường hợp hai bên không thể tự thoả thuận thì sẽ đưa ra Tòa án Nhân Dân có thẩm quyền tại Thành Phố Hồ Chí Minh để giải quyết.

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của thietbinhanh.com chỉ được áp dụng tại địa chỉ website thietbinhanh.com. Nó không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại thietbinhanh.com.

Khi có bất kì thắc mắc, khiếu nại liên quan đến vấn đề bảo mật thông tin, khách hàng liên hệ trực tiếp với sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com.

Công ty Cổ phần BIBIAM

Địa chỉ: 80/15A, đường số 4, Khu phố 3, Phường Tam Phú, Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 08.62838100 – 0903199810      Fax: 08.6282 1878

Email: kd@thietbinhanh.com

VII.          Quản lý thông tin xấu

1.      Quy định thành viên

-          Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website TMĐT thietbinhanh.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

-          Thành viên không sử dụng dịch vụ của thietbinhanh.com vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của thietbinhanh.com hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

-          Thành viên không được thay đổi, chỉnh sửa, gán gép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do thietbinhanh.com cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của thietbinhanh.com trong bản Quy chế này.

-          Thành viên không được hành động gây mất uy tín của thietbinhanh.com dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của thietbinhanh.com

2.      Danh mục sản phẩm, hàng hóa cấm đăng bán

-          Rượu các loại

-          Súng săn và đạn súng săn, vũ khí thể thao, công cụ hỗ trợ

-          Thuốc lá điếu, xì gà và các dạng thuốc lá thành phẩm khác

-          Thực vật, động vật hoang dã quý hiếm, bao gồm cả vật sống và các bộ phận của chúng đã được chế biến

-          Mỹ phẩm ảnh hường trực tiếp đến da mà không có nhãn mác

-          Mặt hàng thuộc dạng cấm

-          Băng đĩa, sách báo, vật phẩm có tính chất đồi trụy

-          Ma túy, chất kích thích và các loại chất gây nghiện khác

-          Tài liệu bí mật quốc gia, các loại mật mã chuyên dụng và chương trình bảo vệ phần mềm trong phạm vi bảo vệ bí mật nhà nước

-          Con người hoặc các bộ phận của cơ thể người

-          Danh sách email và thông tin cá nhân của hàng loạt người

-          Sản phẩm/phần mềm bất hợp pháp hoặc dùng chương trình bẻ khóa

-          Những mặt hàng mang tính chất phân biệt chủng tộc hay xúc phạm đến dân tộc hoặc một quốc gia nào đó

-          Các sản phẩm bất hợp pháp do trộm cắp mà có

-          Các sản phẩm vi phạm thương hiệu, bản quyền

-          Các hàng hóa hạn chế kinh doanh khác theo quy định của pháp luật

Lưu ý: Danh sách này sẽ được cập nhật bổ sung khi có sự thay đổi của pháp luật Việt Nam hoặc từ phản ánh của cộng đồng.

3.      Cơ chế kiểm soát thông tin

Thông tin được đăng và được duyệt trên hệ thống thietbinhanh.com cần tuân thủ đúng theo quy định về đăng nội dung.

Khi một tin được đăng đúng theo quy định, nhân viên phụ trách kiểm tra nội dung của tin. Nếu nội dung của tin đăng đảm bảo đúng theo quy định của thietbinhanh.com, thì nhân viên bên kiểm soát nội dung sẽ chấp nhận xuất bản tin đó.

Với những tin được người dùng báo lỗi hoặc báo trạng thái cần xóa. Nội dung sẽ được nhân viên kiểm tra lại và đảm bảo đúng yêu cầu, nhân viên kiểm soát nội dung sẽ tiến hành thực hiện.

Thietbinhanh.com sẽ tiến hành kiểm soát thông tin, khi thấy vi phạm quy chế hoạt động của website sẽ tự động loại bỏ mà không cần thông báo cho người bán. Và không giải quyết bất kì tranh chấp cũng như bất kỳ khiếu nại nào của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ đã bị Ban quản trị thietbinhanh.com phát hiện vi phạm loại bỏ.

Thietbinhanh.com có quyền quyết định loại bỏ thông tin đã đăng trên website không cần báo trước đối với tất cả các sản phẩm, dịch vụ vi phạm quy chế của Website này, hoặc nằm trong danh mục sản phẩm nhà nước cấm. Việc kiểm tra đăng thông tin liên tục hằng ngày nhằm mục đích khuyến cáo người bán cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm đăng bán, không nằm trong danh mục cấm nhằm đảm bảo lợi ích chính đáng cho khách hàng.

VIII.       Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

Khi có phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm, Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com  sẽ chịu trách nhiệm trong việc sửa chữa, phục hồi các tính năng trên Sàn giao dịch.

Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com cam kết sẽ dùng mọi biện pháp bảo đảm không gây rò rỉ thông tin của Khách Hàng trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm.

Đồng thời Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com cam kết sẽ áp dụng các biện pháp kiểm tra, rà soát để hạn chế thấp nhất khả năng xảy ra sự cố kỹ thuật, đường truyền, phần mềm gây ảnh hưởng đến các giao dịch trên Sàn.

IX.             Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý website TMĐT thietbinhanh.com

1.      Quyền của Ban quản lý Sàn giao dịch/website TMĐT thietbinhanh.com

Sàn giao dịch TMĐT Thietbinhanh.com sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc

Sàn giao dịch TMĐT Thietbinhanh.com sẽ tiến hành xây dựng các chính sách dịch vụ áp dụng cho từng đối tượng trên Sàn giao dịch. Các chính sách này sẽ được công bố trên Sàn giao dịch TMĐT Thietbinhanh.com.

Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh Người bán và/hoặc Khách hàng cung cấp thông tin cho Sàn giao dịch TMĐT Thietbinhanh.com không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì Sàn giao dịch TMĐT Thietbinhanh.com có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của Người bán hoặc Khách hàng.

Sàn giao dịch TMĐT Thietbinhanh.com có thể chấm dứt hợp tác với Người bán và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của Người bán và sẽ thông báo cho Người bán trong thời hạn ít nhất là một (01) tháng trong trường hợp Người bán vi phạm các Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT Thietbinhanh.com hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Sàn giao dịch TMĐT Thietbinhanh.com.

Sàn giao dịch TMĐT Thietbinhanh.com sẽ xem xét việc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ nếu Người bán không tham gia hoạt động giao dịch và trao đổi thông tin trên liên tục trong ba (03) tháng. Nếu muốn tiếp tục trở thành thành viên và được cấp lại quyền sử dụng dịch vụ thì phải đăng ký lại từ đầu theo mẫu và thủ tục của Sàn giao dịch TMĐT Thietbinhanh.com.

Sàn giao dịch TMĐT Thietbinhanh.com có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền Người bán nếu Sàn giao dịch TMĐT Thietbinhanh.com phát hiện Người bán đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp Người bán tiếp tục hoạt động có thể gây hại cho Sàn giao dịch TMĐT Thietbinhanh.com có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Sàn giao dịch TMĐT Thietbinhanh.com, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.

Sàn giao dịch TMĐT Thietbinhanh.com giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Sàn giao dịch TMĐT Thietbinhanh.com sẽ báo trước cho thành viên thời hạn là một (01) tháng.

2.      Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản lý Sàn giao dịch/website thietbinhanh.com

Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com có trách nhiệm xây dựng, thực hiện “cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử được thực hiện chính xác đầy đủ” theo quy định tại Khoản 4 Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ- CP.

Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com chịu trách nhiệm website bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com trong điều kiện và phạm vi cho phép. Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com.

Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com có trách nhiệm đứng ra làm trung gian trong việc hòa giải nếu xảy ra tranh chấp giữa người mua và người bán. Ban quản lý website sẽ tiếp nhận thông tin phản ánh, khiếu nại từ người mua và kiểm tra nội dung phản ánh, khiếu nại đó. Nếu xét thấy những phản ánh đó là đúng, ban quản lý website sẽ yêu cầu người bán phải giải trình về những thông tin đó. Tùy theo mức độ sai phạm Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com sẽ có phướng án giải quyết, yêu cầu người bán đền bù cho người mua, sẽ khóa tài khoàn thành viên người bán.

Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ ngoại thương, thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com.

Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm bạn hàng và phát triển thị trường nước ngoài của các thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com.

Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com không phải chịu trách nhiệm liên đới.

Ngăn chặn và loại bỏ khỏi website những thông tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định tại Khoản 1 Điều 3 Thông tư 47/2014/TT-BCT.

Loại bỏ khỏi website những thông tin bán hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này.

Yêu cầu người bán các hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện trên website của mình phải cung cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa, dịch vụ đó (trong trường hợp pháp luật quy định phải có Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh).

X.                Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia Sàn giao dịch/website thietbinhanh.com

1.      Quyền của thành viên tham gia Sàn giao dịch/Website thietbinhanh.com

Khi đăng ký trở thành thành viên của Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com và được Sàn giao dịch thietbinhanh.com chấp thuận, Sàn giao dịch thietbinhanh.com sẽ khởi động các gian hàng trực tuyến để giới thiệu hàng hoá và tiến hành giao dịch kinh doanh cũng như quảng bá sản phẩm của thành viên trên Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com.

 Thành viên sẽ có thể được hưởng các chính sách ưu đãi do Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com  hay các đối tác thứ ba cung cấp trên Sàn giao dịch thietbinhanh.com. Các chính sách ưu đãi này sẽ được Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com giải quyết (nếu có) và sẽ được đăng tải trực tiếp trên Sàn giao dịch thietbinhanh.com hoặc được gửi trực tiếp đến các thành viên.

 Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư hoặc email hoặc các công cụ liên lạc trên Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com.

2.      Trách nhiệm của thành viên tham gia Sàn giao dịch/Website thietbinhanh.com

Thành viên cam kết có đầy đủ chức năng phân phối, cung ứng bao gồm bán buôn và bán lẻ tất cả sản phẩm/ cung ứng tất cả các dịch vụ mà thành viên đăng tải và bán/cung ứng trên Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com và thành viên đồng ý chịu tất cả trách nhiệm pháp lý trong trường hợp vi phạm điều khoản này. Thành viên người bán cam kết sẽ xuất hóa đơn thuế giá trị gia tăng cho người mua đúng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Thành viên Người Bán cam kết tất cả sản phẩm Người Bán đăng tải và bán trên Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com là sản phẩm chính hãng, không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và Người Bán đồng ý chịu mọi trách nhiệm pháp lý trong trường hợp vi phạm điều khoản này.

Thành viên Người Bán có nghĩa vụ tôn trọng và thực hiện việc bảo hành cho tất cả sản phẩm Người Bán đăng tải và bán trên Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com (nếu có). Người Bán đồng ý rằng tất cả các yêu cầu về bảo hành sẽ được Người Bán và Người Mua giải quyết riêng và không gây ảnh hưởng đến Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com. Người Bán đồng ý chịu tất cả trách nhiệm pháp lý trong trường hợp vi phạm điều khoản này.

Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật, lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com  về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.

Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com  và những thông tin đăng tải lên Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com  là chính xác và hoàn chỉnh. Thành viên đồng ý cập nhật các thay đổi thông tin trên Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com  kịp thời, chính xác và hoàn chỉnh.

Thành viên là người bán có trách nhiệm cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử. Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên sàn giao dịch thương mại điện tử. Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật.

Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com  vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com  hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com  để cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com  trong bản Quy chế này.

Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com  dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa những thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com.

XI.             Điều khoản áp dụng

1.    Mọi tranh chấp phát sinh giữa Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com và Thành Viên sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.

2.    Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com chính thức có hiệu lực kể từ ngày đăng lên website TMĐT thietbinhanh.com. Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com có quyền điều chỉnh, thay đổi Quy Chế này cho phù hợp với thực tiễn hoạt động và có trách nhiệm thông báo lên Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com cho các Thành Viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày có thông báo sửa đổi. Việc Thành Viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy Chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc họ đã chấp nhận Quy Chế sửa đổi này.

3.    Sàn giao dịch TMĐT thietbinhanh.com, Người Bán và Khách Hàng đồng ý cam kết thực hiện đúng các điều khoản trong Quy Chế này.

XII.          Điều khoản cam kết

-          Mọi thành viên và đối tác/người bán hàng khi sử dụng thietbinhanh.com làm giao dịch mua bán trực tuyến thì đồng nghĩa việc các bên có liên quan đã chấp thuận tuân theo quy chế này.

-          Mọi thắc mắc của khách hàng xin vui lòng liên hệ với thietbinhanh.com theo thông tin dưới đây để được giải đáp:

Sàn giao dịch/website TMĐT thietbinhanh.com

CÔNG TY CỔ PHẦN BIBIAM

Địa chỉ: 80/15A, đường số 4, Khu phố 3, Phường Tam Phú, Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Tel: 08.62838100        Fax: 08.6282 1878

Email: kd@thietbinhanh.com

                                                                                                                          ĐẠI ĐIỆN CÔNG TY

                                                                                                                             Giám đốc

                                                                                                                                 Ký và đóng dấu

                                                                                                                                   Lê Thị Hải